人們常見的團購網站有美團、大眾點評、糯米網等。那么到底什么是團購呢?團購是指商家以薄利多銷的方式,用人們單獨購買不到的價格,讓一群相互不認識的消費者聯合起來,共同購買一件商品。
對于消費者來說,團購是一種比較實惠的消費體驗,于是就造就了一部分消費者習慣性每天看一看團購的情況,可見團購活動的市場是多么大。
知曉團購活動的特點
活動策劃者若想在互聯網上進行團購活動的開展,就必須要知道團購活動的特點,從而根據這些特征來進行團購活動策劃工作。團購活動的特點。
策劃團購成功的技巧
其實團購活動就是一種促銷行為,它最大的作用在于提高品牌的知名度,獲得產品好評。活動策劃者若想讓自己策劃的團購活動獲得成功,首要任務就是選擇一個好的互聯網團購平臺,可以從三個方面進行考慮。
選擇合適的投放團購活動的平臺需考慮的方面
專家提醒
若團購平臺口碑好,就證明此平臺上的團購活動都是注重質量、毫無參假的商家,消費者會更喜歡在這樣的平臺上進行團購;若團購平臺有實力,則證明此團購平臺宣傳力度比較大,曝光率也比較高,與之合作,自家產品的宣傳力度會更加大;若團購平臺規模大,就證明此團購平臺進駐商家多,備受商家的信任,且囊括市場也比較大,這樣說明此團購平臺實力較雄厚。
活動策劃者還可以在互聯網上查看團購市場在當時的份額,通過這個調查能查看消費者的青睞偏向。例如,從2019年中國團購市場份額圖中可以看出,美團排列第一,大眾點評緊隨其后,百度糯米也不甘落后。
專家提醒
活動策劃者在了解團購平臺的市場份額之后,就可以挑選2~3個團購平臺,了解商家入駐相關信息,主要關注收費情況,根據企業的經濟狀況來挑選一個合適的團購平臺。
團購活動的折扣力度一定要比平常大,只有這樣消費者才愿意在團購平臺上參與活動。例如,某美食餐廳在美團上推出了“85元購買100元的代金券”活動,從2018年11月26日到2019年2月29日截止已經被銷售了30 207次,可見這樣的團購力度是消費者所希望出現的。
■美團上某團購活動的進展
除了注意活動折扣力度和合作平臺之外,還需要注意活動的真實性和活動評價,這兩個方面是決定團購活動是否成功的重要要素。
企業的團購活動一定需要是真實可靠的,且不說合作方是否愿意合作,單對品牌形象來說,虛假的互動會大大地損壞品牌口碑,讓消費者對產品、品牌失望,屆時就得不償失了。
由此,企業在真實可靠方面可以根據三項原則來進行。
活動策劃者在考慮完活動投放方面的事宜之后,就需要考慮維護問題,即評價。如今每個團購平臺都設有消費者評價的功能,這個功能有以下三方面的好處。
■保證團購活動真實可靠的原則
·具有推薦作用,消費者可以通過評價來判斷是否進行購買。
·具有實現自我價值的作用,消費者可以在平臺上發表消費體驗。
·可以通過評價來了解消費者對產品的看法,且了解產品需要改進的地方。
對于消費者而言,評價就是一盞“指路燈”,若評價好,消費者就會愿意購買,若評價不好,消費者就很容易打消購買意向,由此,活動策劃者需要想辦法應對差評問題。
例如,面對消費者說分量少時,則可以禮貌地將做工工序說出來,讓消費者明白分量是合理的,這樣也能讓其他消費者看到,避免出現誤會。為某團購活動面對說“量太少”的巧妙回復。
團購活動產品的描述
活動策劃者,在團購活動產品的描述這一塊需要以“詳細”為核心,將活動細則都表現出來,這樣才能讓消費者了解活動的整個內容,避免誤會發生。
下面就來了解團購活動產品描述中需要有的四大要素。