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會(huì)務(wù)百科

部門(mén)晨會(huì)中要做好哪些工作?部門(mén)晨會(huì)后還有哪些工作不能忘?

部門(mén)晨會(huì)中要做好哪些工作?部門(mén)晨會(huì)后還有哪些工作不能忘?
(一)集合員工
秘書(shū)人員要提前幾分鐘召集部門(mén)的員工,如果是在室外列隊(duì)進(jìn)行晨會(huì),一般安排主持人站在隊(duì)伍的中間正對(duì)面;其他員工站成一排,或者男員工一排,女員工一排;有時(shí)則需要按照晨會(huì)內(nèi)容靈活調(diào)整,如晨會(huì)主持人當(dāng)日有其他工作安排,秘書(shū)人員要及時(shí)與其他人協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。召集完畢之后,晨會(huì)的問(wèn)候方式一般是擊掌和大聲問(wèn)候,如主持人大聲喊:“同事們,大家早上好!”其他員工呼應(yīng):“好,很好,非常好!”全部人再一起擊掌。
(二)做好考勤
晨會(huì)時(shí),當(dāng)日主持人例行晨會(huì)內(nèi)容,如會(huì)議開(kāi)始人員未到位,公司不予以催促與提醒,按缺席處理,一周無(wú)故缺席兩次,公司按行政制度中的“遲到”規(guī)定給予對(duì)應(yīng)的處罰,實(shí)際執(zhí)行在每月工資中按照遲到標(biāo)準(zhǔn)罰款體現(xiàn)。
1.點(diǎn)名
遵循領(lǐng)導(dǎo)在前的依次順序,記錄不在場(chǎng)的員工名字。
2.簽到考勤
根據(jù)公司相關(guān)的會(huì)議制度進(jìn)行簽到考勤。一般來(lái)說(shuō),會(huì)議開(kāi)始前五分鐘簽到,由文秘人員負(fù)責(zé)考勤表或晨會(huì)簽到表(見(jiàn)表1-1)登記。會(huì)議考勤分為:公假、病假、遲到、早退、事假、曠會(huì);有些公司還會(huì)根據(jù)缺席情況進(jìn)行罰款,如病假20元,遲到、早退30元,事假40元,曠會(huì)50元,累計(jì)三次公假相當(dāng)于一次事假。如沒(méi)有向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,視同無(wú)效。
部門(mén)晨會(huì)考勤是讓員工按時(shí)參加晨會(huì)成為一種習(xí)慣,培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、形象觀念;同時(shí)維護(hù)企業(yè)的正常工作秩序,提高辦事效率,嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律,使員工自覺(jué)遵守工作時(shí)間和勞動(dòng)紀(jì)律。
(三)協(xié)助主持人掌控晨會(huì)過(guò)程
1.檢查儀容儀表
對(duì)晨會(huì)過(guò)程主持人的儀容儀表按照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行檢查,并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和意見(jiàn)。
2.掌控時(shí)間
前面提到過(guò),晨會(huì)的時(shí)間一般控制在20分鐘以?xún)?nèi)。有一些主持人如果沒(méi)有控制好,秘書(shū)就要進(jìn)行提醒,或者協(xié)助晨會(huì)主持人按分配好的時(shí)間完成會(huì)議流程。
3.控制場(chǎng)面
晨會(huì)的氣氛一般是輕松活潑的。秘書(shū)一開(kāi)始可以通過(guò)播放提神的音樂(lè)使員工精神振奮起來(lái),會(huì)議過(guò)程中可以帶頭引導(dǎo)員工對(duì)主持人的話(huà)語(yǔ)給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
4.監(jiān)督過(guò)程
公司的行政秘書(shū)一般要負(fù)責(zé)全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門(mén)的晨會(huì)執(zhí)行情況并對(duì)執(zhí)行程序及時(shí)予以糾正、評(píng)價(jià)。
5.記錄晨會(huì)過(guò)程
秘書(shū)在晨會(huì)進(jìn)行中,可以適當(dāng)?shù)嘏恼蘸弯浺簦殉繒?huì)中一些精彩的瞬間記錄下來(lái)。
(四)晨會(huì)記錄
為了方便行政人員月末總結(jié)考評(píng),一般由當(dāng)日主持人填寫(xiě)晨會(huì)策劃及記錄表(見(jiàn)表1-2),由秘書(shū)人員協(xié)助完善,形成企業(yè)成長(zhǎng)的歷史素材和企業(yè)文化建設(shè)的珍貴史料。
秘書(shū)在晨會(huì)之后要對(duì)晨會(huì)的策劃、流程、晨會(huì)記錄、晨會(huì)錄音或者相片等資料進(jìn)行整理,保存歸檔。除此之外,還要做以下幾項(xiàng)工作:
(一)形成晨會(huì)報(bào)告單
要形成晨會(huì)報(bào)告單,這是晨會(huì)成敗的關(guān)鍵所在,它可以使日后的晨會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟地進(jìn)行,從而達(dá)到晨會(huì)的目的。沒(méi)有晨會(huì)報(bào)告單,就可能失去晨會(huì)的精華部分。
由當(dāng)日主持人與辦公室成員共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)分享給下一次晨會(huì)的主持人,以期不斷提高晨會(huì)的組織工作水平。
(二)對(duì)晨會(huì)主持人進(jìn)行考核
行政秘書(shū)在晨會(huì)分享結(jié)束后,讓參加晨會(huì)的同事以不記名的方式填寫(xiě)晨會(huì)主持人評(píng)分卡,本著絕對(duì)的公平、公正、公開(kāi)的原則,根據(jù)部門(mén)晨會(huì)執(zhí)行過(guò)程中主持人的表現(xiàn)給予相應(yīng)的評(píng)價(jià),給每月部門(mén)考核和員工的個(gè)人績(jī)效考核提供憑證;并對(duì)晨會(huì)主持人進(jìn)行評(píng)分,之后由人力資源部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)分、排名,計(jì)入優(yōu)秀主持人評(píng)選中。
(三)檢查監(jiān)督
對(duì)客服類(lèi)的晨會(huì),應(yīng)檢查監(jiān)督其晨會(huì)工作日志的記錄情況。
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