小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用,也體現了“用完即走”的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。
1. 線下推廣
汽車4S店將小程序二維碼制作成相應的物料,布置在目標客戶能夠接觸到的地方,包括接車前臺、客休區、洽談桌、精品區、保養手冊、車輛提醒標貼、合作商家、廣告位等地方,通過價值體現,引導客戶掃碼進入。
策劃一點通:
工作人員在面對面推薦時,可幫助車主將小程序保存至桌面(蘋果手機標記為星標),提升后期的使用率。
2. 線上推廣
汽車4S店可通過微信軟文、微信群、微信對話將信息推送給目標客戶,可以和公眾號的“吸粉”同步進行。如果客戶關注了公眾號,就可以通過公眾號菜單及模板消息進入小程序;如果客戶沒有關注公眾號,目前無法通過小程序關注公眾號,建議優先推廣公眾號二維碼關注,后期可以利用好公眾號的軟文來推廣小程序。
汽車4S店如何利用小程序拉新留存
汽車4S店的地域性很強,而微信小程序的“附近的小程序”強調本地化服務,很適合汽車維修、汽車保養門店,因此汽車4S店的微信小程序,具有天然的引流轉化特征。特別明顯的一點就是,汽車保養維修店快速連接線上,通過線上小程序為線下店鋪導流,顧客要預約汽車美容、維修、養護等服務,都可通過“小程序”在線找到服務解決方案。
1. 打通附近小程序入口,搶占附近5千米生意
小程序觸及車主的方法大致分為四種:二維碼、微信搜索框、微信群、“發現”頁面。借助這四種方式,汽車4S店小程序可以有效地接觸用戶。并且,用戶享受服務后,小程序的模板消息還能發送付款成功提示、到期維修通知等,可以多次觸達客戶,喚醒客戶消費的意識。
2. 與公眾號結合實現“黏性”服務
對企業來說,通過長時間的公眾號運營,微信已經作為觸達用戶的重要渠道之一,積累了大量的“粉絲”和會員,此時將作為消息推送的公眾號平臺與承擔服務能力的小程序相結合,增加了用戶黏性,創造更多商業價值。
公眾號可以加入小程序入口,把大量的“粉絲”引導到小程序的服務及預約上,深度的增值服務功能將提高用戶黏性并促進銷售轉化。
3. 注重精細化管理運營
利用公眾號實現有針對性的服務內容引導,對于有價值的用戶,利用優惠手段在小程序上進行展示和推薦,吸引客戶獲取優惠,從而完成精準營銷。
同時支持汽車4S店的預約、支付等功能,門店可以根據自身的服務特色及流程,設置小程序的展現形態,為車主提供更加豐富的使用場景,新鮮之余還大大提高了車主的便利體驗。
值得注意的是,小程序賬號的唯一性、用戶積累的時間性、搜索排名的權重性等,都預示著誰搶先一步,誰就有機會搶占發展的制高點。因此,進入市場的快慢,也是決勝的一個因素。
微信營銷策劃方案
下面提供幾份汽車4S店微信營銷的方案,僅供參考。
【范本】
××奧迪4S店“雙節”微信營銷方案
一、活動主題
魅力奧迪,雙節聚“惠”,左右逢“緣”。
二、活動主角
A8L/A6L/Q3/Q7。
三、活動熱線
(略)
四、活動時間
2018年2月14~15日。
五、活動地點
××奧迪4S展廳。
六、活動內容
2018年2月13~14日24點前。
① 關注“××奧迪4S店”微信公號,發送“魅力奧迪,有情千里來相惠”加“愛情宣言(自己編輯)”,并@五位好友及××奧迪4S店即可獲得精美禮品一份(僅限每日前10名,送完即止)。