會務公司在會議結束后還有什么要做好的?
(一)離會服務
為避免代表產生“會散茶涼”的感覺,要有始有終,做好代表離會善后工作。
(1)退場引導。要開啟所有退場通道,引導與會代表及車輛有秩序地離場,避免出現擁擠現象。某些領導(嘉賓)由于身體不適,有時無法先行離會,要打破常規,安排與會人員先行離開。
(2)返程服務。協助代表訂好返程機票、車票、船票,并提醒代表結算住地消費賬目,歸還借用物品,清點隨身攜帶物品。對外地代表,安排好送行車輛,酌情將其送到機場、車站、碼頭,待其啟程后再返回。對個別因工作需要,仍需留在住地的代表,要協助酒店安排好后續食宿事務。
(3)代表送別。與會代表離會時,工作人員要熱情洋溢送其到大門口、電梯口甚至送上車,幫其安放好行李物品,并關好車門。為體現禮貌,工作人員待其乘車離開自己的視線后,才好轉身離去。
(二)會場清理
會議結束后,上海會務公司要及時撤除會場的臨時性布置(如背景板、橫幅、盆景等),清點一切用具、用品,能再次使用的要歸庫保管,屬租用的設備、器材要及時退還,屬代表遺漏的物品要設法使其物歸原主。此外,會場桌椅、地面要清掃干凈,使其恢復原樣。
(三)宣傳跟進
會后要跟進新聞媒體發稿,并將相關報道內容收集、匯總、整理,交有關人員存檔;跟進舉辦單位網站的信息更新工作,促使有關人員在相應版塊或專欄,將會議整體情況用圖文并茂的形式,系統地進行宣傳、展示和報道。
(四)成果推廣
要鞏固會議成效,提高會議影響力和成果輻射力,應專門對會議相關成果進行深化、推廣。
(1)對會議進行總結,發表會議概況性文章。
(2)對會議觀點進行梳理,形成會議成果綜述,在相關主流媒體上刊登,爭取產生后續效應。
(3)將會議文字材料按專題進行匯編,供有關單位及領導(嘉賓)參考使用。
(4)酌情組織有關專家有針對性地提煉若干對策、建議,上報當地政府或上級部門。
(5)通過內刊、內參,對會議所涉敏感內容部分作適當剖析與報告。
(五)文件歸檔
按照一會一卷的原則,對會議文件資料進行分類整理,有秩序、有系統地加以編排,立卷歸檔。一般根據時間順序和重要程度進行案卷排列,填寫卷內文件編目、備考表及案卷標題,并對所存案卷按事項分類設立卡片,作為索引。根據存檔的要求,既要保存每一份紙質文檔,又要保存相應的電子文檔。
(六)財務決算
會議結束,應按會前經費預算計劃,進行會議開支財務決算。對會議所涉開支項目,如會場布置及場租費、飲食(茶點)費、住宿費、交通費、嘉賓講課費、宣傳(新聞發布會)費、資料印刷費、設備視聽費、通訊聯絡費、外賓禮品費、考察費、勞務(司儀、翻譯、快遞、搬運)費、辦公用品(文具、道具、工具)費、雜費(接待費)等,要一一進行核對、統計,對超出預算金額又無正當理由的開支,不予結算和報銷。
(七)會務總結
會務總結一般以開總結會的方式進行。全體工作人員參加會議,談體會,找不足,總結經驗與教訓,在總結中改進和提升自己,從而提高辦會整體水平。在開好總結會的基礎上,要寫出書面的會務總結,并呈有關領導審閱后,作為案卷歸檔。